Kvalitetssikring og internkontroll - hva er forskjellen?

Det finnes mange HMS-begreper og det er lett å bli forvirret – det skjønner vi veldig godt.
I dette innlegget har vi tatt for oss to HMS-begreper man lett kan bli forvirret av: internkontroll (IK) og kvalitetssikring (KS). Hva er egentlig forskjellen?

IK      =      Internkontroll
KS     =      Kvalitetssikring

Innhold

• Nøkkelpunkter
• Internkontroll
• Kvalitetssikring
• Sammenligning
  
  

Nøkkelpunkter

KS er frivillig, men mange kunder og samarbeidspartnere krever det

Internkontroll kan være en del av et større KS-system

Myndigheter fører tilsyn med IK, mens KS sertifiseres av eksterne aktører

 

 

Internkontroll

• Det er lovpålagt – og står beskrevet i internkontrollforskriften
• Er en form for kvalitetssikring av HMS-arbeidet i bedriften
• Både ledelse og ansatte må være med og bidra
• Målet er å forbedre og forebygge – ikke bare dokumentere
• Arbeidstilsynet kan komme på tilsyn for å sjekke
• Gjelder alle norske bedrifter som har ansatte
  
  

Kvalitetssikring

• Sikter til kvalitetskrav for produkter og tjenester
• Frivillig sertifisering, ikke lovpålagt
• Kunder, leverandører og samarbeidspartnere krever sertifisering eller dokumentert KS
• Er ofte snakk om godkjenning fra en aktør utenfor bedriften
• Kan følge nasjonale eller internasjonale standarder
• Eksempel på standard: ISO 9000
  
  

Sammenligning

Mens internkontrollen (IK) er en form for kvalitetssikring av arbeidet med HMS i en virksomhet, så er kvalitetssikring (KS) en sikring av høy og riktig kvalitet på produkter og tjenester, samt prosessene bak disse. I et KS-system stilles det ofte krav til helse, miljø og sikkerhet (HMS), slik at internkontrollen (IK) faktisk kan være en del av det totale KS-systemet.

Lover og regler: Internkontroll og kvalitetssikring

Mens lover og forskrifter krever internkontroll (IK) i Norge, er kvalitetssikring (KS) frivillig.  Likevel er det sånn at kundeforhold eller andre former for samarbeid setter krav til KS hos virksomheter.

I Norge fører myndighetene, slik som Arbeidstilsynet eller Mattilsynet, tilsyn av bedrifter hvor man da kontrollerer om internkontrollen (IK) følger kravene. For kvalitetssikring (KS) er det andre aktører utenfor virksomheten som skal eksempelvis sertifisere bedriften etter standarder som ISO 9000. Har en bedrift sertifiseringen vet man at bedriften lever opp til de kravene som settes for denne standarden.

Medarbeidere i virksomheter plikter til å bidra i en internkontroll (IK), mens det i en kvalitetssikring (KS) bare blir oppfordret til bidrag.

Mens internkontrollen (IK) er et kontinuerlig forbedringsarbeid for å forebygge gjennom sitt HMS-arbeid, er kvalitetssikring (KS) en form for å vise at produkter og tjenester, og prosessene bak disse, holder visse standarder for kvalitet.

Dersom du lurer på flere HMS-begreper anbefaler vi deg å laste ned vår gratis håndbok. Der får du tilgang til en liste med forklaringer på forkortelser og begreper innen helse, miljø og sikkerhet (HMS). Klikk på knappen under for tilgang.